F&Aレポート 意思疎通の原則「聞き手の名前をつかう」そして「私たち」
意思疎通の原則「聞き手の名前をつかう」そして「私たち」 朝礼やミーティング、プレゼンなどでも、意思疎通と共感を得る方法のひとつに、「聞き手の名前をつかう」ということがあります。 たとえ話の引用でも「たとえばAさんとBさんが…」ではなく、目の...
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F&Aレポート F&Aレポート 「組織は人なり」「言葉は人なり」すなわち「組織は言葉」なり 3 わかりづらい報告、なぜ？
「組織は人なり」「言葉は人なり」すなわち「組織は言葉」なり 3 わかりづらい報告、なぜ？１、「書くように話す、話すように書く」 子どもの頃から、「読み・書き・そろばん」を学習してきた私たちは、「書く」ときの文章と、「話す」ときの文章に乖離が...
F&Aレポート 餞(はなむけ)のことば
餞(はなむけ)のことば 三月は別れのシーズンです。卒業や異動、退職などで、お世話になった方との別れを余儀なくされる方もあるでしょう。 かつて日本では、旅立つ人のために「送別会」をする際に、道中の無事を祈って、その人の馬の「鼻」を、これから向...
F&Aレポート 「運」と「人材」について
「運」と「人材」について 波乱のない時代には英雄が現れないのだそうです。平和で安楽な時代には、有能な政治家がいなくとも困ることが少ないからだとか。だとすれば、今の世の中はどうなのでしょう。 世界の問題、組織の課題、暮らしの中のお困りごと。ど...
F&Aレポート 木花咲耶姫（コノハナサクヤヒメ）が富士山からタネをまいた桜
木花咲耶姫（コノハナサクヤヒメ）が富士山からタネをまいた桜 今年も桜の季節がやってきました。コロナウイルスやロシアのウクライナ侵攻など、不安定で閉塞感の漂う世の中だからこそ、桜を眺めるときの心の安らぎはひとしお、といったところではないでしょ...
F&Aレポート 「ヘルスリテラシー」向上と、「食べる投資」のすすめ
「ヘルスリテラシー」向上と、「食べる投資」のすすめ ヘルスリテラシーとは、「健康に関する基本的能力」です。具体的には、次の通り「入手」「理解」「評価」「活用」があります。
F&Aレポート お見舞い返しは、なぜ消耗品？
お見舞い返しは、なぜ消耗品？ 病気やケガなどで入院をしてお見舞いをいただく。その後、退院するときにお見舞い返しとして「快気祝い」を贈る。人生では時にそんなこともあるはずです。自分のことでなくとも、家族が入院してお見舞いをいただくということも...
F&Aレポート 「組織は人なり」「言葉は人なり」すなわち「組織は言葉」なり 2 年齢にまつわることば～『妙齢』って何歳？
「組織は人なり」「言葉は人なり」すなわち「組織は言葉」なり 2 年齢にまつわることば～『妙齢』って何歳？「妙齢の女性」という表現は聞きますが、「妙齢の男性」はどうでしょうか？ あまり耳にしたことがありませんね。 日本人は「年齢」を気にしすぎ...
F&Aレポート 日常の小さなイライラが体を蝕(むしば)む
日常の小さなイライラが体を蝕(むしば)む 長引くコロナ禍で、ストレスを抱えながら生きている人が増加していると言われていますが、ストレスには大きく分けて２つあります。 それは、「大きなストレス」と「小さなストレス」です。前者は「家族との死別」...
F&Aレポート 組織にも個人にも、メリットしかない健康経営のススメ ２ 「プレゼンティーイズム」と、「アブセンティーイズム」
組織にも個人にも、メリットしかない健康経営のススメ ２ 「プレゼンティーイズム」と、「アブセンティーイズム」 ワーク・エンゲイジメントは、健康増進と生産性の向上の両立につながるポイントとなる概念として、メンタルヘルス対策でも注目されています...
F&Aレポート 「もしもし検定」～電話は苦手という人に！
「もしもし検定」～電話は苦手という人に！「もしもし検定」ってご存知ですか？これは、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会が2009年にスタートさせた「電話応対技能検定」で、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現と、電話応対のエキスパートの育...
F&Aレポート 組織にも個人にも、メリットしかない健康経営のススメ １ 「プレゼンティーイズム」と、「アブセンティーイズム」
組織にも個人にも、メリットしかない健康経営のススメ １ 「プレゼンティーイズム」と、「アブセンティーイズム」「健康経営」とは、「従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に実践する経営手法」です。★「健康経営」のメリットを一言で言うと、労...
F&Aレポート マスク時代にみる、その進化と常識の変化
マスク時代にみる、その進化と常識の変化 コロナ感染の拡大に伴い「ニューノーマル」として、「マスク着用」が叫ばれたのが遠い昔のことのように思えるほど、今や私たちの生活にすっかり定着したマスク。 マスクの進化も進み、常識も変化しています。コロナ...
F&Aレポート 「組織は人なり」「言葉は人なり」すなわち「組織は言葉」なり １
「組織は人なり」「言葉は人なり」すなわち「組織は言葉」なり １「組織は人なり」とはよく言われることですが、これは「人材こそが組織の財産である」という意味と、「組織は文化と風土によって自己啓発を動機づけられるから優秀な人材を育てられる」という...
F&Aレポート 「年賀状じまい」の宣言
「年賀状じまい」の宣言 昨年末に「年賀状をやめたいけど、なかなかやめられない」というお声を、何人かの方から聞きました。それに比例するように、今年は「年賀状じまい」の賀状を受け取りました。初めてのことですが、いずれもなるほどね…と、納得しなが...
F&Aレポート 「心理的安全性の高さ」と「生産性の高さ」は比例する2
「心理的安全性の高さ」と「生産性の高さ」は比例する2 「心理的安全性」とは、職場で誰に何を言っても、どのような指摘をしても、拒絶されることがなく、罰せられることがなく、罰せられる心配もない状態のことをいいます。従業員同士が仲のいい状態、ざっ...
F&Aレポート 「自己効力感」～あなたが「今年頑張ったこと」
「自己効力感」～あなたが「今年頑張ったこと」 あなたが「今年頑張ったこと」な何でしょうか？「表彰された」「資格試験に合格した」などの、高尚なことでなくても構いません。「毎日歩くようにした」「スマホを無駄に見る時間を減らした」「体重を管理した...
F&Aレポート 「心理的安全性の高さ」と「生産性の高さ」は比例する
「心理的安全性の高さ」と「生産性の高さ」は比例する「心理的安全性」という言葉を聞いたことはありますか？「心理的安全性」が担保されていると、生産性の向上や働きやすい環境になると言われています。「心理的安全性」とは、周囲の反応に怯えることなく、...
F&Aレポート 「群盲象(ぐんもう ぞう)を評(ひょう)す」から学ぶ
「群盲象(ぐんもう ぞう)を評(ひょう)す」から学ぶ 「群盲象(ぐんもう ぞう)を評(ひょう)す」という、インドの寓話をご存知でしょうか。 昔、インドの王様が目の不自由な人を集めて象の一部だけを触らせて、それが何であるかを答えさせました。 ...
F&Aレポート ことばのちから「言葉は思考の土台」11～2021流行語から考える
ことばのちから「言葉は思考の土台」11～2021流行語から考える 先日、年末の風物詩ともいえる「2021ユーキャン新語・流行語大賞」が発表されました。新型コロナウイルス、東京オリンピック・パラリンピック、大谷翔平選手など2021年を象徴する...