F&Aレポート ワンポイント“メール”マナーは“すっきり”が命
ワンポイント“メール”マナーは“すっきり”が命 一日の仕事を振り返ったときに、電話の数とメールの数、あなたはどちらが多いですか？もちろん業種、業態によって違いがあり一概にはいえませんが、ビジネスでもプライベートでも、メールはコミュニケーショ...
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F&Aレポート F&Aレポート わかりにくい＝面白くない「話しことば」
わかりにくい＝面白くない「話しことば」 話しことばは、文章よりわかりやすく人に感銘を与えるものである 福沢諭吉■ 「演説とは英語にて"スピイチ"と言い、大勢の人を会して説を述べ、席上にて我思うところを人に伝うるの法なり。文章にて記せばさまで...
F&Aレポート 雨の日のさわやかマナー ２
雨の日のさわやかマナー ２＜香り＞ 湿度により人の香りの感じ方は変わります。また、湿度の高い日は、カラリと晴れた日よりも香りが強く感じられます。そのため、雨の日はいつも以上に体臭には注意したいものです。雨にぬれて湿った靴、ソックス、シャツな...
F&Aレポート 雨の日のさわやかマナー
雨の日のさわやかマナー ＜傘＞ 少しの気遣いで他人に不快な思いをさせずにすみます。雨降りはただでさえ気分が沈みがちです。だからこそ、ほんの少しの配慮ができたらいいですね。（１）傘を開くときは、周囲に人がいないか確認して静かに開きましょう。ワ...
F&Aレポート あなたは日本語ペラペラですか ６ 語彙・読解力検定１級にチャレンジ 新聞語彙編
あなたは日本語ペラペラですか ６ 語彙・読解力検定１級にチャレンジ 新聞語彙編■「語彙・読解力検定」は、朝日新聞社とベネッセコーポレーションが、日本語力向上を目指して打ち出されたものです。これは「語彙力がないと学力向上は望めず、多様な言語活...
F&Aレポート ＜話題の書から＞覚えていますか？小学校で習った社会科
＜話題の書から＞覚えていますか？小学校で習った社会科１．知っていますか？なんでも日本一
F&Aレポート 昼と夜の装いは午後５時を目安に考える
昼と夜の装いは午後５時を目安に考える ジューンブライド「６月の花嫁は幸せになれる」とはもともと欧米の言い伝えによるものですが、日本でもやはり６月は結婚式シーズンのようです。 披露宴に招待されると、次の瞬間にたいていの女性は「何を着ていくか」...
F&Aレポート 大人も楽しめるフィンランド式 子供の思考トレーニング 理由を3つ挙げると論理力が身につく
大人も楽しめるフィンランド式 子供の思考トレーニング 理由を3つ挙げると論理力が身につく■たとえば「好きな季節はいつですか？」と聞かれて「秋です」と答えるとしたら、その理由を３つ挙げてみましょう。「理由その１気持ちのいい気候だから。理由その...
F&Aレポート 「出会う」と「出合う」のちがい
「出会う」と「出合う」のちがい ビジネスでもプライベートでもメールのやりとりが増えていますが、漢字の正しい使い方が気になることはありませんか？些細なことなので、そのままやり過ごすことも多いのですが、間違いに気づかないでいると、いつまでも間違...
F&Aレポート その表現では伝わりません！ その表現では伝わりません！ あいまいな表現を排除する習慣
その表現では伝わりません！ あいまいな表現を排除する習慣 たとえば、口頭で伝えるときも、メールで伝えるときも、要領を得ない長々しい文章は、わかりづらいだけでなく、相手にとってストレスになることがあります。わかりすい文章にするには、何に気をつ...
F&Aレポート あなたは日本語ペラペラですか ５
あなたは日本語ペラペラですか ５"読めますか？"小学校で習った漢字（読めますか？小学校で習った漢字 守誠著 サンリオ） １．入門編（１）独楽 （２）土筆 （３）河童 （４）氷柱 （５）夏至 （６）覚束無い（７）長万部北海道の地名 （８）浅傷...
F&Aレポート 感情は考え方によって作られる ～非合理的信念・思い込み～ １
感情は考え方によって作られる ～非合理的信念・思い込み～ １ 私たちは、現実の状況や出来事が、感情や行動を引き起こしていると思いがちです。しかし、実際は違うのです。起きたことをどう受け取るかというその人の考え方が、感情を引き起こし行動を招く...
F&Aレポート 「ブルドッグ顔撲滅運動」で、顔に声に心に微笑みを
「ブルドッグ顔撲滅運動」で、顔に声に心に微笑みを 「ブルドッグ顔」って、わかりますか？「ブルドッグ顔」とはブルドッグのように頬が垂れて口角が下がった顔です。口角が下がると、口もとは「へ」の字になるので、不機嫌な印象の顔つきに見えてしまいます...
F&Aレポート コミュニケーションがうまくいかないのはなぜ？ 共通のイメージ（同感）と個別のイメージ（共感）
コミュニケーションがうまくいかないのはなぜ？共通のイメージ（同感）と個別のイメージ（共感） 「猫」と聞いて、「猫」の姿をイメージするのは共通のイメージ（同感）です。しかし、その「猫」を「可愛いペット」と感じているのか、「汚い野良猫」と感じて...
F&Aレポート プラス言葉で心も前向きに
プラス言葉で心も前向きに 「今日は疲れた」と言うのと、「今日はよく働いた」と言うのでは、ずいぶん印象が違います。前者はネガティブで消極的、後者はポジティブで前向きなイメージを周囲に与えます。また、自分が発する言葉は自分自身の心にも思考にも影...
F&Aレポート あなたは日本語ペラペラですか ４
あなたは日本語ペラペラですか ４１、副詞の間違いに挑戦しよう 次の会話、文法的におかしいものがある。正しいものに○、おかしいと思うものには×をつけよう（１） 「けっして誉められないよ」（２） 「まるで素晴らしい」（３） 「てんでよくない」（...
F&Aレポート 食器類…プラスチックのコップでウィスキー
食器類…プラスチックのコップでウィスキー■今回は家庭の食器について。食器は食事の味を変えるもの？子供用のプラスチック製の食器を大の大人が使って平気なこともあれば、そうでないことも。山口瞳著「礼儀作法入門」では、そこを痛快に説いています。是非...
F&Aレポート あなたはちゃんと聴けますか？ アサーションを知る ２ ～自他を大切にした自己表現で円滑なコミュニケーションを～
あなたはちゃんと聴けますか？ アサーションを知る ２ ～自他を大切にした自己表現で円滑なコミュニケーションを～ アサーションとは、「自分の欲求や意見、気持ち、価値観などを正直に適切に表現すること」で、自分も相手も大切にした自己表現をいいます...
F&Aレポート 口頭での指示、命令は一度に多くを伝えない
口頭での指示、命令は一度に多くを伝えない＜記憶に残るのは、最大３つまで＞ スピーチやプレゼンなどで、ポイントをまとめて伝えるときには「３つ」までに絞るという原則があります。それは、「聴き手の記憶に残らない」からです。文章に書いたものを渡すの...
F&Aレポート あなたは日本語ペラペラですか ３ 語感を磨こう
あなたは日本語ペラペラですか ３ 語感を磨こう（参考図書：語感トレーニング 中村明著）Ｑ１、たとえば「暑い」に対する「暑苦しい」のように、次の語について、それぞれマイナスイメージを含んだ表現に言い換えてみてください（マイナス評価の伝わる表現...