F&Aレポート 「気品」と「品格」
「気品」と「品格」 昨今はなんでも男女平等です。「男性のくせにだらしない。女性はもの静かであるべき」などと公言しようものなら、即ざま「ジェンダー・ハラスメント！」と、言われかねません。周知の通り、ジェンダー・ハラスメントとは性差による差別で...
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F&Aレポート F&Aレポート 新入社員ビジネスマナー研修：最近の光景から「漢字や文章を読めない人が多い」？
新入社員ビジネスマナー研修：最近の光景から「漢字や文章を読めない人が多い」？ 研修中、あえて文章を読んでもらうことがあります。それは、受講者の眠気防止のためだけでなく受講者の国語力を測るためでもあります。そこで最近目立つのは、漢字をまともに...
F&Aレポート 人を上手に紹介できる人はマナーの達人
人を上手に紹介できる人はマナーの達人 春は出会いと別れの季節です。職場の人を紹介したり、紹介されたりするシーンも多くますが、紹介にもマナーがあります。なんとなく紹介してしまうと、場をしらけさせたり失礼にあたることもあります。しっかり基本を覚...
F&Aレポート ビジネスマナー研修：最近男子の身だしなみ
ビジネスマナー研修：最近男子の身だしなみ１、フレッシャーズシーズン 「メラビアンの法則」によると、第一印象の決め手となる要因と比率は下記の通りです。視覚情報 55% （服装・髪型・メイクなどの身だしなみ、態度、表情、しぐさなど）聴覚情報 3...
F&Aレポート 「束の間づきあい」と「挨拶＋α」
「束の間づきあい」と「挨拶＋α」 江戸しぐさでは、ちょっとした待ち時間や乗り物で隣り合わせに座ったときに、天気や季節の話しをするなどしてお互いが気持ちよく過ごせるよう会話を交わすことを「束の間づきあい」と言いました。当時、江戸は地方から集ま...
F&Aレポート 日本語トレーニング はなす・きく・よむ（３）最近気になることばづかい １．×「このたび、ご参加していただきました○○様です」
日本語トレーニング はなす・きく・よむ（３）最近気になることばづかい １．×「このたび、ご参加していただきました○○様です」１、×「このたび、ご参加していただきました○○様です」 ぼんやり聞いていると特に違和感はないかもしれませんが、「ご」...
F&Aレポート 一日に何回、服を着替えるか？
一日に何回、服を着替えるか？ 「一日に何回着替えるかで、その人のライフスタイルと文化度がわかる」と、言う知人がいます。たとえば、「寝間着→スーツ→寝間着」であれば、着替える回数は2回です。「寝間着→スーツ→部屋着→寝間着」なら３回の着替えに...
F&Aレポート 元気を出すためにやってはいけないこと～やけ酒と昔の恋人のSNSのチェック
元気を出すためにやってはいけないこと～やけ酒と昔の恋人のSNSのチェック 面白い本を見つけました。「科学的に元気になる方法を集めました」（文響社）です。人間にとって、どんなことがストレスの原因で、どうすればストレスの被害をおさえることができ...
F&Aレポート 縁起のいい数字「三」～「三顧の礼」とは
縁起のいい数字「三」～「三顧の礼」とは 日本では「三」は縁起のいい数とされてきました。「三人寄れば文殊の知恵」「石の上にも三年」「三度目の正直」など「三」がつく格言や諺は多いですね。また、「三種の神器」「御三家」「三大○○」というように「三...
F&Aレポート 日本語トレーニング やる気を動かす「ラダー効果」～コピーをとるのは「作業」か「仕事」か
やる気を動かす「ラダー効果」～コピーをとるのは「作業」か「仕事」か■「作業」と「仕事」のちがい 先日、あるゴルフ場の全スタッフを集めた研修で「作業と仕事のちがい」について、グループで考え発表してもらいました。以下のような回答が得られました。
F&Aレポート 日本語トレーニング 元気な会議にする準備とポイント
元気な会議にする準備とポイント 「形式的な会議ほど元気がない」と言われます。会議本来の目的を失い、意見や議題が不明瞭なまま終わってしまうのです。会議は教育の場でもあります。さまざまなコミュニケーションをはかり、物事を論理的に考えて決断するス...
F&Aレポート 日本語トレーニング はなす・きく・よむ（２）思いやりが問われる葬儀や弔問のことば／否定形の副詞
日本語トレーニング はなす・きく・よむ（２）思いやりが問われる葬儀や弔問のことば／否定形の副詞１．葬儀や弔問での言葉づかいは注意が必要です。次の中でふさわしくないものはどれでしょう。
F&Aレポート 高齢者心理の理解に努めよう！！
高齢者心理の理解に努めよう！！ 高齢者とは一般には65歳以上の人で、75歳以上が後期高齢者（オールド・オールド）、65歳から74歳が前期高齢者（ヤング・オールド）とよばれています。 あるタクシー乗務員さんは、「シニアの方には言葉がけや態度な...
F&Aレポート 過疎から生まれた偉大なポン酢～馬路村のゆず栽培にみるものづくりへの情熱
過疎から生まれた偉大なポン酢～馬路村のゆず栽培にみるものづくりへの情熱昨年10月に訪問した高知県馬路村（レポート2016年10月20号に紹介）。ここは、かつて林業で栄えた人口約1,000人の過疎ですが、現在はゆずの生産、加工、流通を手がけ復...
F&Aレポート コート、マフラー、鞄。荷物の置きどころ
コート、マフラー、鞄。荷物の置きどころ 寒い季節の外出は、鞄のほかにコートやマフラーといった防寒グッズもあります。防寒グッズも最近は種類が増えていて、マフラー、手袋、帽子、耳当て、レッグウォーマーなど、身につけるものがたくさん！これらは便利...
F&Aレポート 「エルメス」のライバルを強いて挙げるなら「虎屋」～『女性の活用』って何ですか？『男性の活用』って言いますか？
「エルメス」のライバルを強いて挙げるなら「虎屋」～『女性の活用』って何ですか？『男性の活用』って言いますか？「老舗の流儀 虎屋とエルメス」（新潮社）の、もとエルメス本社副社長の齋藤峰明氏と虎屋の社長である黒川光博氏の対談をご紹介します。■女...
F&Aレポート 身だしなみとしての「マスク」について
身だしなみとしての「マスク」について 今年もインフルエンザが猛威をふるっています。先日、ある学校に行くと、50人程度のクラスの全員がマスクを着用していました。さすがに気になって、どうしたのかと聞くと、「予防の為に着用を命じられている」とのこ...
F&Aレポート 日本語トレーニング はなす・きく・よむ（１）
日本語トレーニング はなす・きく・よむ（１）■ご注意！「まで」の使い方■ 「さくさく・さくっと」どんな意味？ （NHK気になることばから） 「ある会社の部長に楊枝があって電話をしたところ、『部長は二十日まで会社に出てきません』と返事がきまし...
F&Aレポート 「箸」と「楊枝」のマナー
「箸」と「楊枝」のマナー 誰と食事をしても臆することなく、周囲の人に不快感を抱かせることなく、楽しい食事ができる人は、品性と育ちの良さを感じます。 さて、その会食といえば、まずは「箸づかい」が気になるところですが、「箸先五分、長くて一寸」と...
F&Aレポート 日経TEST 日経経済知力テスト
日経TEST 日経経済知力テスト 日経TESTとは経済知力（ビジネス知力）を測るテストです。社員や学生の客観的な評価と教育支援、研修などに活用できます。問題は100問で試験時間は80分。日本経済新聞社と日本経済研究センターが主催しています。...