F&Aレポート 「エコ」な手ぬぐいのすすめ
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F&Aレポート F&Aレポート 禅が教えてくれる 美しい人をつくる「所作」の基本 ２ 呼吸を整える強さと美しさ／呼吸と所作を整えてから心を整える
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F&Aレポート 心を表す「手」のマナー
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F&Aレポート 甲子園春夏連覇を遂げた野球部監督の「人間の根っこ」を強くする魂の教育とは？
甲子園春夏連覇を遂げた野球部監督の「人間の根っこ」を強くする魂の教育とは？1分間スピーチで"大六感"と"表現力"を養う■2010年、沖縄興南高校野球部を、史上6校目の甲子園春夏連覇の偉業を達成させると同時に、沖縄県勢初の夏の甲子園優勝に導い...
F&Aレポート 敬語の車間距離
敬語の車間距離話し手の相手に対する敬意が表れる敬語。その敬語には二つのはたらきがあります。一つは「尊敬の度合い」。もう一つは、お互いの「距離」を示すということです。親しい間柄なのか、疎遠なのか、相手をどう感じているかということを示すはたらき...
F&Aレポート 一流リーダーは仕事の結果に厳しい。だが、ビヘイビアにはその100倍厳しい。
一流リーダーは仕事の結果に厳しい。だが、ビヘイビアにはその100倍厳しい。１．「ビヘイビア」ってなに？ 最近手にとったリーダー本の中に「一流リーダーは仕事の結果に厳しい。だがビヘイビアにはその100倍厳しい。」（はじめて部下ができた時に読む...
F&Aレポート 相手をたてる会話
特集 相手をたてる会話 セールスの用語に「フット・イン・ザ・ドア・テクニック」と呼ばれるものがあります。たとえば、訪問販売のセールスマンが、相手がドアを開けた瞬間に片足をつっこんでしまう。ドアを開けた方は断りにくくなる、、、というパターンで...
F&Aレポート 日本語力を磨こう「あなたは日本語、ペラペラですか？」６
特集 日本語力を磨こう「あなたは日本語、ペラペラですか？」６１．次のことばの使い分けを考えてみましょう（１）改革（２）変革（３）革新（４）改良（５）改善（６）革命２．雨を表す古風なことば。それぞれの意味は？（１） 男梅雨、女梅雨（２） 降り...
F&Aレポート ロボットから見る時流把握
織田健嗣追悼レポート 2003年4月9日号より～ロボットから見る時流把握～１．時代はアトムに追いついたのか？ 昭和26年、月刊雑誌「少年」から手塚治虫のもとに連載依頼の手紙が届いた。「科学の進んだ話を・・・」と、手塚治虫は昭和27年「鉄腕ア...
F&Aレポート 江戸しぐさに学ぶ
特集 江戸しぐさに学ぶ 江戸しぐさとはもともと、江戸の商人たちが、町が安泰で商売が繁盛するために、お客様と良い関係を築き、それを保にはどうすればよいかと、あれこれと智恵を絞り、工夫を重ねて磨き上げた人づきあいのノウハウがベースになっています...
F&Aレポート サービスの品質を維持する11の言葉
特集 織田健嗣追悼レポート 2002年6月14日号より「サービスの品質を維持する11の言葉」フォーシーズンズホテルの企業風土とコンセプト一流ホテルの接客サービスといえば、今やリッツカールトンホテルが有名だが、10年前、弊社で企画したのは、フ...
F&Aレポート 江戸しぐさに学ぶ２ 江戸美人の条件
特集 江戸しぐさに学ぶ２ 江戸美人の条件 江戸商人の智恵と工夫を重ねて磨かれた「江戸しぐさ」は、商売繁盛のためのルールやマナーというだけでなく、人付き合いのベースでもありました。それは、現代のコミュニケーション能力向上のノウハウといってもい...
F&Aレポート 日本語力を磨こう「あなたは日本語、ペラペラですか？」７
日本語力を磨こう「あなたは日本語、ペラペラですか？」７１．ちょっとチャレンジ（１） 「心気一転」「心機一転」「心期一転」は、どれが正しい？ ［A気 B機 C期］（２） 「ヒの目を見る」の「ヒ」は、どういう字？ ［A火 B灯 C日］（３）...
F&Aレポート 「七」のしきたり
「七」のしきたり ７月になりました。６月３０日、神社で行われる「夏越しの大祓」（なごしのおおはらえ）は、半年の間に、知らず知らずに犯した罪や心身の穢れを祓い清めるものです。今年も半分が過ぎてしまいました。これから始まる夏本番に向けて、心身と...
F&Aレポート ネットワーク時代の社会は強くて美しい社会
追悼レポート 1998年12月11日号より特集 ネットワーク時代の社会は強くて美しい社会西岡常一氏の「木に学べ」からみる「強い社会の創造」■伝説の宮大工 西岡常一氏をご存知だろうか。先日、期間限定で「鬼に訊け～宮大工 西岡常一の遺言」が上映...
F&Aレポート 挨拶や問いかけには「考える間（ま）」を
特集 挨拶や問いかけには「考える間（ま）」を挨拶や問いかけのルール スピーチやプレゼンをする際に、話の導入部分で「おはようございます」「こんにちは」などの挨拶を入れたり、「○○を知っている人は手を挙げてください」などの、問いかけをするのは非...
F&Aレポート 2060年まで、人類が体験する３つの革命
追悼レポート 2003年2月18日号より特集 2060年まで、人類が体験する３つの革命昨年の流行語「絆」というキーワードは、日本のみならず世界中で、命や繋がることの尊さを思い起こさせてくれた。このたびの追悼レポート「2003年2月18日号」...
F&Aレポート 日本人の数の感覚「六」に込められた秘宝
特集 日本人の数の感覚「六」に込められた秘宝 ある統計によると、0～9の中で、日本人が好きな数字は、6対4の割合で奇数が好きな人が多いそうです。 日本の主な行事を並べてみても、元旦、ひな祭り、子供の日、七夕など、すべて奇数が重なっています。...
F&Aレポート 玄関での振る舞い［脚下照顧］（きゃっかしょうこ）
特集 玄関での振る舞い［脚下照顧］（きゃっかしょうこ）［脚下照顧］(きゃっかしょうこ)この４文字は、禅寺などで見かけることがあります。足元に気をつけるだけでなく、履物の扱いが人柄をも左右することを忘れてはならないという意味です。訪問した際、...
F&Aレポート 日本語力を磨こう「あなたは日本語、ペラペラですか？」５
特集 日本語力を磨こう「あなたは日本語、ペラペラですか？」５１．次のことばの使い分けを考えてみましょう（１）材料（２）原料（３）原材料（４）資材（５）素材（６）資料（７）データ２．女性のカテゴリー。それぞれの意味の違いを考えてみましょう（１...