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返事のマナー「一つ返事」or「二つ返事」？１．「一つ返事」と「二つ返事」 9月に発表された「国語に関する世論調査（文化庁）」では、「快諾は"一つ返事"か"二つ返事"か」という質問に、46.4%の人が"一つ返事"と答えていました。"二つ返事"...
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甲子園春夏連覇を遂げた野球部監督の「人間の根っこ」を強くする魂の教育とは？1分間スピーチで"大六感"と"表現力"を養う■2010年、沖縄興南高校野球部を、史上6校目の甲子園春夏連覇の偉業を達成させると同時に、沖縄県勢初の夏の甲子園優勝に導い...
F&Aレポート 敬語の車間距離
敬語の車間距離話し手の相手に対する敬意が表れる敬語。その敬語には二つのはたらきがあります。一つは「尊敬の度合い」。もう一つは、お互いの「距離」を示すということです。親しい間柄なのか、疎遠なのか、相手をどう感じているかということを示すはたらき...
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一流リーダーは仕事の結果に厳しい。だが、ビヘイビアにはその100倍厳しい。１．「ビヘイビア」ってなに？ 最近手にとったリーダー本の中に「一流リーダーは仕事の結果に厳しい。だがビヘイビアにはその100倍厳しい。」（はじめて部下ができた時に読む...
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特集 相手をたてる会話 セールスの用語に「フット・イン・ザ・ドア・テクニック」と呼ばれるものがあります。たとえば、訪問販売のセールスマンが、相手がドアを開けた瞬間に片足をつっこんでしまう。ドアを開けた方は断りにくくなる、、、というパターンで...
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