F&Aレポート 「心理的安全性」～安心して挑戦できる職場をつくろう
「心理的安全性」～安心して挑戦できる職場をつくろう 考えたことを忖度なく言い合える職場、上司と反対の意見を出しても前向きに受け入れてくれるチーム。このような「場」を企業や組織で実現するために、近年注目されているのが「心理的安全性」という考...
2022-08
F&Aレポート F&Aレポート 接客日本一を決めるコンテスト～「提案」は「聴くこと」から始まる
接客日本一を決めるコンテスト～「提案」は「聴くこと」から始まる 接客日本一を決める「SC接客ロールプレイングコンテスト」という大会をご存知でしょうか。全国から勝ち上がってきた接客のプロがステージ上でロープレを披露して、接客力を競うというも...
ボストーク 湊町レター Letter From Minato-machi 2022年8月1日 №133
8月です。続いている和風月名シリーズによれば、8月は葉月(はづき)。これは旧暦の8月で、今の暦でおおよそ9月を表しています。ウェザーニュースのサイトによれば、「一般的には、木の葉の紅葉が進み、葉が落ちる月、「葉落ち月（はおちづき）」が略され...
F&Aレポート 「底辺の職業ランキング」ってナニ！？ ～「職業」と「働き方」について考える
「底辺の職業ランキング」ってナニ！？ ～「職業」と「働き方」について考える 高校生の就職活動は入学試験と同じように、決められた日程などのルールがあります。 今年も9月5日（沖縄県は8月30日）に学校の推薦、応募書類の提出が一斉開始となり...
F&Aレポート 日本は世界一眠らない国？
日本は世界一眠らない国？ 突然ですが、最近の調査で企業が高校新卒者に求める条件の上位は以下の通りです。 １位「コミュニケーション力」 ２位「協調性」 ３位「基本的な生活態度」 案外、あたり前のことじゃない？と思われるかもしれ...
F&Aレポート あらためて「身だしなみルール」とは？
「あらためて「身だしなみルール」とは？ 最近、松山市役所の職員向け「身だしなみルール」が物議を醸しています。「ミニスカート不可」「白髪染めは地毛の色」「結婚指輪以外の装飾品は身につけない」など、細かく書かれたものが市役所内に張り出されてい...
F&Aレポート 「女性が協力したくなる男性リーダー」３つのコミュニケーション
「女性が協力したくなる男性リーダー」３つのコミュニケーション 「女性が男性が」と分ける時代ではないのですが、「女性が協力したくなる男性リーダー」の３つコミュニケーションは、女性に「モテる」要素にも通じます。 １、マメである ここでいう「マ...
F&Aレポート 「準備スピーチ」を成功させる「原稿づくり」
「準備スピーチ」を成功させる「原稿づくり」 「準備スピーチ」とは文字通り、「準備できるスピーチ」のことを言い、準備できないスピーチは「即興スピーチ」と言います。 式典、記念行事での挨拶や祝辞。会合でのスピーチ、社内のプレゼンテーションな...
F&Aレポート コミュニケーションは違いを認め、歩みよることから始まる
コミュニケーションは違いを認め、歩みよることから始まる 「自分が優位に立ち、自分の考えを押し通すこと、それは、強さとは言えません。本当の強さとは、違いを認め、相手を受け入れること、思いやりの心をもち、相手を理解しようとすることです。」 こ...
F&Aレポート 「組織は人なり」「言葉は人なり」すなわち「組織は言葉」なり ～わかりやすい話は「論理的」。
「組織は人なり」「言葉は人なり」すなわち「組織は言葉」なり ～わかりやすい話は「論理的」。 ビジネス文書を書くときはもちろん、会議やプレゼンなどでも「論理的」に伝えることが、わかりやい説明になります。「論理的」とは、たとえば「A=B、B=...
F&Aレポート 身近な平和について考える こども代表「平和への誓い」
身近な平和について考える こども代表「平和への誓い」 戦後77年を迎える今夏。広島と長崎で行われる平和記念式典には、例年よりも多くの参列者がありました。ロシアのウクライナへの攻撃により、被曝の現実は遠い過去の話ではなく、現在のこととして世...