F&Aレポート

効率アップ!職場のストレス対処法 「人間関係」〜心にシャッターを下ろし、ボリュームダウン

 モラハラ・パワハラ上司、気を遣う同僚、空気が読めない部下、強引な取引先など。仕事の悩みの90%は、「人間関係」と言われています。若い人たちが早期に仕事を辞める原因も「職場の人間関係」がトップです。

 そもそも仕事にまつわる人間関係では制約が多く、「頭では理解していても気持ちがついていかない」「建前と本音はちがう」といったことが日常的に怒るため、悩みが生まれやすく解決しにくいと言われています。

 「嫌い」「苦手」という感情を持つのは、人間なので当たり前のことですが、その感情にとらわれて相手と接していると、ますますストレスが大きくなります。相手も人間なので、気づかないうちに関係はギクシャクして、トラブルになるということもよくあります。

 ここで大切なのは、苦手意識を持たないことではなく、自分の内面を切り替えて、防御することです。自分で自分の心をケアできるようになると、少しラクになります。

 たとえば、目の前の状況だけでなく、過去に受けた叱責や中傷がトラウマになって何度も心の中でループし、仕事に集中できないということもあります。そんな時は、イメージしてみましょう。

 心にガラガラとシャッターを下ろし、音声のボリュームレベルをぐっと下げてみるのです。音声レベルの調整はエアコンのリモコンでも、スマホの音声でもなんでもいいのです。イメージしやすいものを心の中に準備してください。嫌な記憶や、苦手なイメージを小さくしてみるのです。逆に、「よかったね」「頑張ったね」「すごいね!」といった心地の良いイメージや音声は、ぐっとボリュームを上げてみましょう。

 心のシャッターの開け閉めは自分の自由です。脳と心は繋がっています。心が落ち着くと、脳は本来の力を発揮してくれます。つらい時には試してみてください。