2020-01

人づくり～あなたは注意しますか？見過ごしますか？＜助手席に座ってイヤホンで音楽を聴く新入社員＞「最近の人材育成は難しいですね。ちょっと注意をするとパワハラ呼ばわりされる。かといって、甘い顔ばかりもしていられないし、管理職は若い子以上に気を遣...

プレゼンテーション「質疑応答」そのコツ　プレゼンの最後に「何か質問はありませんか？挙手してください」と言われたら、どのぐらいの人が手を挙げるでしょうか。　私が知る限りでは、大抵の場合挙手する人は皆無に近く、多くて一人か二人といった感じです。...

人づくり～ジェネレーション・ギャップ「レッテル貼り」は要注意◆ 「レッテル貼り」とは、人や物事に対する特定の評価のことをいい、一方的に評価や判断を下すことをいいます。たとえば、「あの人は消極的な人間だ」とか、「この店のサービスは、いつもレベ...

ビジネスメール・ビジネス会話　よくある間違いことば　～気を利かせたつもりが失礼な表現に？１、「お世話様です」「お世話様でございます」正しい表現は「お世話になっております」です。「様」「ございます」をつけて、丁寧さを格上げしたつもりかもしれま...

アップアップ「読解力」1　～敬体と常体～　昨年末、国際学力調査「ＰＩＳＡ（ピサ）」で日本（15歳）の読解力が、世界15位に転落したというニュースがありました。上位は、１位中国、２位シンガポール、３位マカオ、４位香港とアジア勢が占めています。...

ゆっくり話すことの気品と風格　オードリー・ヘップバーンの不朽の名作「マイフェアレディ」は、下町の花売り娘が教授と一緒に、発音、言葉遣い、アクセントなどの訓練を受けて、最後は上流階級の仲間入りをするというストーリーです。　この映画からもわかる...