戦略的質疑応答「答え方」３つのルール

戦略的質疑応答「答え方」３つのルール

　講座や説明会、またはプレゼンの最後に「何か質問はありますか？」と、尋ねることがあります。このときの答え方には３つのルールがあると私は考えています。そのルールは、日頃のコミュニケーションでも活用でき、意思疎通だけでなく「共感」を生み、相手への「承認」をももたらす効果があると感じています。その３つのルールとは次の通りです。