マナーのお悩み相談室

マナーのお悩み相談室

　マナーやコミュニケーションについて悩みのない人がいるでしょうか。いるとしたらよほど「鈍感な人」と言わざるを得ません。どんなに知識が豊富でマナーに長けた人であっても、相手や状況が変わればマナーのさじ加減も変わります。あるとき、私の講座に会話についてのお悩み相談がありました。

お悩み：大人の女性として豊富な会話の引き出しを持つようにするには、どんな事から始めたらしいよろしいでしょうか？私は、親戚やよく知らない人たちが集まる場に居るのがとても苦手です。何を話して良いかわからないのです。特に趣味もありません。自信を持って話が出来るという話題を持っていないのです。どうしたら、世代の違う方が沢山いる場でも会話を楽しめるようになるでしょうか？

　同じような悩みを持つ人は少なくないと思いますが、自然な会話で切り抜けるには３つの方法があると思います。

　一つ目は、そんな苦手な気持ちをオープンにすることです。「私は、こういう知らない人が多い場所は緊張してしまうんです」と、自己開示してみることで、話のきっかけができます。

　二つ目は「季節の話」です。日本人にとって季節の話は挨拶のようなものです。「暑い、寒い、晴れている、雨が降った」だけでなく、「桜が咲いた」「旬の食べ物」など。初対面でも自然に会話はすすみます。

　三つ目は「聞き上手」になることです。「休みの日は何をしていますか」「そのペンはかっこいいですね」など、相手に自然な興味をもって聞いてみましょう。無理に長い会話をしようと思わなくてもいいのです。仏頂面、スマホばかりいじる。この２つを除いて周囲の人たちを観察することから始めてみてはいかがでしょうか。