2016-11

「挨拶をしない」というマナー　「知らない人に挨拶をすると危険なので、うちの子どもにはしらない人に挨拶をしてはいけないと教えている。それなのに、知らない人から挨拶をされると、どう対応していいかわからなくなる。だからいっそのこと、このマンション...

コミュニケーション　言いにくいことはレベルを変えて　コミュニケーションにはレベルがあると言います。１、文章、データを読み上げる２、自己紹介、思い出話やエピソードを語る３、意見や考えを述べる　数が大きいほど深いレベルのコミュニケーションなのだ...

「正直」「ある意味」って、正直意味あるの？　少し前の話になりますが、新しいメガネが欲しくてお店に出かけたところ、担当してくれた30代ぐらいとおぼしき男性スタッフが、説明するたびに「変な話、これは今だけお安くなっているんですよ、、、」「変な話...

ホウ・レン・ソウの定義とマナー　仕事がデキると言われる人に、ホウ・レン・ソウが下手な人はいません。また、上意下達、下意上達のホウ・レン・ソウが滞りない組織は健全で活気があります。今さらですが、このホウ・レン・ソウの定義を確認してみましょう。...

知的日本語トレーニング11　～「名セリフ」のチカラ　歌舞伎や芝居を知らなくても、聞き覚えのある「あのセリフ」。「名セリフ」とは、有名の名と名作の名です。リズミカルで覚えやすくて、使いやすいという特徴があります。セリフの背景を知ると、日本語の...

ビジネスメールのマナー　今や電話やFAX以上に、伝達手段の主役になっている電子メール。今さらのようですがいくつか注意しておきたい点があります。１．即返信のマナー　メールは電話とちがって、確実に相手に伝わるかどうかは相手次第です。送信したメー...