F&Aレポート すっきりシャープに、贅肉のない言葉づかい(1) すっきりシャープに、贅肉のない言葉づかい(1) 「余計な言葉をそぎ落として、シャープに表現する」とは、わかりやすく表現するということです。式典や宴会での挨拶やスピーチ、会議での発表・プレゼン、上司への報告など、いずれも相手の時間に割り込ん... 2019.10.21 F&Aレポート
F&Aレポート 拍手は最大の賞賛・承認のサイン 拍手は最大の賞賛・承認のサイン 研修の際に、「誰かが発表したら必ず拍手を送る」というルールを私は設けています。拍手がなくても進行上は問題ないのですが、拍手をする方が場が盛り上がり、一体感が生まれます。また、勇気を出して発表した人にとっても... 2019.10.21 F&Aレポート
F&Aレポート ワインのビジネスマナー(初心者向け) ワインは最強のビジネスツール ワインのビジネスマナー(初心者向け) ワインは最強のビジネスツール 教養としてのワインを身につけることは、幅広いジャンルを包括的に学ぶことになります。地理、歴史、言語、化学、文化、宗教、芸術、経済、投資など。ワインの知識は各分野に横断的に関... 2019.10.07 F&Aレポート
F&Aレポート 残念なコミュニケーション「挨拶をしても挨拶を返してくれない人に、挨拶をするべきか?」 残念なコミュニケーション「挨拶をしても挨拶を返してくれない人に、挨拶をするべきか?」 接遇マナー講座をしていると、日常でのちょっとした所作や心構えについて、多くの質問を受けます。最近、若い女性Aさんからいただいた質問と回答をご紹介しますが... 2019.10.07 F&Aレポート