F&Aレポート すっきりシャープに、贅肉のない言葉づかい（１）
すっきりシャープに、贅肉のない言葉づかい（１） 「余計な言葉をそぎ落として、シャープに表現する」とは、わかりやすく表現するということです。式典や宴会での挨拶やスピーチ、会議での発表・プレゼン、上司への報告など、いずれも相手の時間に割り込んで...
2019-10
F&Aレポート F&Aレポート 拍手は最大の賞賛・承認のサイン
拍手は最大の賞賛・承認のサイン 研修の際に、「誰かが発表したら必ず拍手を送る」というルールを私は設けています。拍手がなくても進行上は問題ないのですが、拍手をする方が場が盛り上がり、一体感が生まれます。また、勇気を出して発表した人にとっても拍...
F&Aレポート ワインのビジネスマナー（初心者向け） ワインは最強のビジネスツール
ワインのビジネスマナー（初心者向け） ワインは最強のビジネスツール 教養としてのワインを身につけることは、幅広いジャンルを包括的に学ぶことになります。地理、歴史、言語、化学、文化、宗教、芸術、経済、投資など。ワインの知識は各分野に横断的に関...
F&Aレポート 残念なコミュニケーション「挨拶をしても挨拶を返してくれない人に、挨拶をするべきか？」
残念なコミュニケーション「挨拶をしても挨拶を返してくれない人に、挨拶をするべきか？」 接遇マナー講座をしていると、日常でのちょっとした所作や心構えについて、多くの質問を受けます。最近、若い女性Aさんからいただいた質問と回答をご紹介しますが、...