2019-07-10

わくわく日本語講座7　～「二重敬語」は天皇や皇族に対する表現だった 　ことば遣いの中でも最も難解なのが、「敬語」と言ってもいいでしょう。最近では社会人になってしばらく経つ人でも、「敬語に自信がない」という人は少なくありません。 　そもそも、...

「お客様」の呼びかけは「魔法の言葉」 　名前を呼びかけることは、ビジネスでもプライベートでも、相手に対する親しみや信頼感が増します。同様に「お客様」の一言を付け加えると、特別感が生まれ、サービスのレベルが一段とアップします。 　以前、東京駅...