2019-01-31

職場のハラスメント予防 相談を受ける際の「NGワード」 　古くは「嫌がらせ」や「いじめ」という言葉で表現されていた「ハラスメント」ですが、「セクハラ」「パワハラ」「モラハラ」「マタハラ」……「○○ハラスメント」と名のつくものは50種類近くも...

声のもたらす効果　～女は「よそ行き」の声が出せなくなった 　最近の新入社員研修の中で驚いたことのひとつに、電話応対の難しさがあります。その証拠に「知らない人と電話で話したことがないんです」と言う若い人は少なくありません。一瞬「？」と思うかも...