2018-09-10

日本語トレーニング（9）敬語はこうして身につける 　最近の新入社員は、メールよりも電話応対に苦手意識を持っている人が多いようです。その根底には、敬語やビジネス用語が咄嗟に出てこない、使えないという課題があります。 　メールであれば、調べなが...

「名前」を呼べば、サービスはアップグレード！ 　以前から、コミュニケーションにおいて名前を呼ぶことの重要性を述べていますが、あらためて驚き、喜び、感動！の思い出となった、最近の出来事をご紹介します。 　ある時、古稀のお祝いでレストランを予約...